توصيل واضح، سريع وموثوق داخل مصر
توفر Aura Smart Home خدمات الشحن والتوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية، مع رسوم واضحة، ومواعيد توصيل شفافة، وتأكيد الطلب مع العميل قبل الشحن.
توفر Aura Smart Home خدمات الشحن والتوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
رسوم شحن ثابتة
يتم تطبيق رسوم شحن ثابتة بقيمة 200 جنيه مصري على الطلبات الأقل من أو التي تساوي 10,000 جنيه.
شحن مجاني
تحصل الطلبات التي تزيد قيمتها عن 10,000 جنيه مصري على شحن مجاني داخل مصر.
كل المحافظات
التوصيل متاح لجميع محافظات مصر حسب تغطية شركات الشحن والظروف اللوجستية.
- يتم احتساب رسوم الشحن وإظهارها أثناء إتمام الطلب.
- عرض الشحن المجاني يطبق على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 10,000 جنيه مصري.
- رسوم الشحن تطبق على كل طلب، ولا تشمل خدمات التركيب أو المعاينات أو الخدمات الخاصة إلا إذا تم توضيح ذلك.
تختلف مدة التوصيل حسب توافر المنتجات، المحافظة، والظروف اللوجستية.
- القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- باقي المحافظات: من 2 إلى 7 أيام عمل.
- قد تزيد مدة التوصيل خلال العطلات الرسمية، المواسم، ظروف الطقس، أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.
- قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن.
- يتم تجهيز الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية: من السبت إلى الخميس، من 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً.
- قد يتم إرسال بيانات الشحنة بعد خروج الطلب للتوصيل.
- في حالة عدم اكتمال بيانات العميل أو عدم إمكانية التواصل معه، قد يتأخر تجهيز الطلب.
توفر Aura Smart Home خدمة التوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
- ننصح العميل بفحص الشحنة عند الاستلام.
- يرجى التأكد من استلام جميع المنتجات بحالة جيدة وأن التغليف غير تالف.
- في حال وجود أي مشكلة، يرجى التواصل مع Aura Smart Home فورًا من خلال بيانات التواصل الرسمية الموضحة بالأسفل.
لأي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل أو متابعة الطلب:
10:00 صباحًا – 6:00 مساءً
التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر
Aura — Ayora Smart House for Smart Devices
تحديثات السياسة: يحق لـ Aura Smart Home تحديث سياسة الشحن في أي وقت، وتصبح التحديثات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
راجع أيضًا: سياسة الاسترجاع | سياسة الخصوصية | سياسة الدفع