الإشعار القانوني

هوية الشركة القانونية

تعمل Aura Smart Home تحت الاسم القانوني: Aura - ايورا سمارت هاوس للاجهزة الذكية، وتقدم حلول المنزل الذكي، الأقفال الذكية، الأجهزة الإلكترونية، وخدمات التركيب والدعم داخل جمهورية مصر العربية.

• اسم الشركة: Aura - ايورا سمارت هاوس للاجهزة الذكية.
• رقم التسجيل التجاري: 203547.
• الرقم الضريبي / VAT: 716-126-966.
• المقر: 219 عمارات الأندلس، أمام كمبوند ميفيدا، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة.

نطاق عمل الموقع

موقع aura.eg هو الموقع الرسمي لـ Aura Smart Home ويستخدم لعرض المنتجات، المواصفات، الأسعار، السياسات، خدمات الشحن، التركيب، الضمان، المحتوى التعليمي، وقنوات التواصل مع العملاء.

• عرض منتجات المنزل الذكي والأقفال الذكية وأنظمة الأمان.
• توفير معلومات قبل الشراء عن المواصفات والتوافق والتركيب.
• إتاحة الطلبات الإلكترونية وقنوات الدفع المتاحة.
• تقديم سياسات واضحة للشحن، الضمان، الإرجاع، التركيب والدفع.

الالتزام بالقوانين المصرية

تسعى Aura Smart Home للالتزام بالقوانين واللوائح المصرية المنظمة للتجارة الإلكترونية، حماية المستهلك، الضرائب، حماية البيانات، المدفوعات الإلكترونية، والملكية الفكرية، وذلك في حدود الأنظمة المطبقة على نشاط الشركة.

• الالتزام بحقوق المستهلك وفق القوانين المصرية ذات الصلة.
• إصدار فواتير وبيانات بيع حسب النظام المتبع.
• احترام قواعد حماية البيانات والخصوصية.
• التعامل مع المدفوعات الإلكترونية من خلال مزودي خدمة آمنين.

حماية المستهلك والفواتير

تحرص Aura على عرض معلومات المنتجات والأسعار والسياسات بشكل واضح قدر الإمكان، مع توفير قنوات تواصل لمساعدة العميل قبل الشراء وبعده.

• توضيح الأسعار ورسوم الشحن وأي رسوم إضافية قبل إتمام الطلب.
• تقديم فاتورة أو إثبات شراء حسب القنوات المعتمدة.
• توضيح شروط الضمان والاستبدال والإرجاع في الصفحات المخصصة.
• مراجعة أي شكوى أو مشكلة وفق السياسات المعتمدة.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، التصميمات، الشعارات، الأيقونات، الفيديوهات، وصف المنتجات، والكود، مملوكة لـ Aura Smart Home أو الجهات المالكة للعلامات التجارية المعروضة.

• يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استخدام محتوى الموقع تجاريًا بدون موافقة مكتوبة.
• أسماء وشعارات العلامات التجارية الأخرى تعود لأصحابها.
• استخدام الموقع لا يمنح المستخدم أي حق ملكية في المحتوى أو التصميمات.

المنتجات والتوافق

بعض المنتجات تعمل مع تطبيقات أو منصات خارجية مثل Tuya، Smart Life، Alexa، Google Assistant أو غيرها. قد تتغير خصائص هذه الخدمات حسب تحديثات الشركات المالكة لها.

• المواصفات والصور قد تتغير حسب إصدار المنتج أو تحديثات الشركة المصنعة.
• توافق الأجهزة يعتمد على نوع النظام، الشبكة، التطبيق، وطريقة التركيب.
• ينصح بالتواصل مع فريق Aura قبل الشراء إذا كان المنتج مطلوبًا لغرض محدد.

حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتحمل Aura Smart Home المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن سوء الاستخدام، التركيب غير الصحيح من طرف آخر، ضعف الشبكة، انقطاع الكهرباء، تعديلات غير مصرح بها، أو استخدام المنتجات خارج الغرض المخصص لها.

• مسؤولية Aura تخضع لشروط الضمان والتركيب والإرجاع المنشورة على الموقع.
• لا يتم اعتبار محتوى الموقع بديلًا عن المعاينة الفنية أو الاستشارة المتخصصة عند الحاجة.
• العميل مسؤول عن الحفاظ على كلمات المرور والحسابات والبيانات الخاصة به.

القانون المختص والاختصاص القضائي

يخضع هذا الإشعار القانوني واستخدام الموقع لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية المختصة بالنظر في أي نزاع وفقًا للقواعد القانونية المعمول بها.

آخر تحديث

صفحات ذات صلة

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة الصفحات التالية: